Hallo Elli - Digitale Kommunikation mit dem Gast vor Ort

Sie weiß alles, sie kennt jeden, sie weiß wo was los ist, kennt die schönsten
Wanderungen und ist die erste Anlaufstelle vieler Gäste bei der Anreise:
Elli, die digitale Dorfinformation von Ellmau in Tirol, ist ein derzeit (noch) einzigartiges Gemeinschaftsprojekt von TVB, Gemeinde und der regionalen Wirtschaft. Das Projekt zeigt eindrucksvoll, wie Zusammenarbeit auf lokaler Ebene - und wie zeitgemäße Kommunikation mit dem Gast im digitalen Zeitalter - funktioniert. Ende Dezember wurde das Projekt den Vermietern in Ellmau vorgestellt, heute kann man die „digitale Dorfratschn“ bereits an über 500 Standorten im ganzen Ort abrufen.


Eine Plattform für alle Medien - in Ellmau seit dieser Wintersaison aktiv


Der Grundgedanke von Elli ist so einfach wie überzeugend: Die digitale Kommunikation ist heute nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken. Gerade im Urlaub sind die meisten Gäste besonders auf standortbasierte Informationen angewiesen, um sich in der Ferienregion schnell zurecht zu finden.
Gleichzeitig möchten touristische Leistungsträger, Tourismusverbände, Bergbahnen und die lokale Wirtschaft die Möglichkeit, alle Gäste im Ort zielsicher und standortbasiert ansprechen.
Dafür benötigen die Organisationen im Wesentlichen nur zwei Grundvoraussetungen: Zum Einen eine gemeinsame, zentrale Plattform, auf der alle Leistungs- und Angebotsträger ihre Informationen beisteuern können. Zum Anderen ein möglichst breites Spektrum an Medien und Kanälen, die diese Informationen an die Gäste vor Ort ausgeben.

Elli schafft genau diese beiden Grundlagen auf einzigartige Art und Weise. Die gemeinsame Web-Plattform verknüpft Inhalte aus verschiedensten Quellen, bestehenden Kartendiensten, Buchungsplattformen mit einem einfachen und professionellen online Content Management System.
Für den Vermieter ist der Anschluss an Elli nicht nur kostenlos, sondern auch denkbar unkompliziert umzusetzen und mit keinem Wartungsaufwand verbunden: Die Inhalte werden nämlich zentral vom TVB und anderen Leistungsträgern wie Bergbahn, Kaiserbad, etc. eingegeben, oder aus vorhandenen Quellen übernommen.

   



Für die standortbasierte Ausgabe der Informationen stehen verschiedenste digitale Medien zur Verfügung. Elli lässt sich beispielsweise als Landing- bzw. Startseite für das hauseigene WLAN-System einrichten. Bei den lokalen Ellmauer Elektrohändlern gibt es zudem die eigens entwickelten Elli-TV Geräte oder Elli-Tablets zu kaufen, die bereits mit dem vorinstallierten Informationssystem ausgeliefert werden.

Auf Wunsch kann Elli auch vom jeweiligen Vermieter noch um die hauseigenen Informationen erweitert werden. Damit entsteht ein innovatives und kostengünstiges Informationssystem, das jederzeit am aktuellen Stand der Dinge ist, und die wichtigsten Informationen für den aktuellen Standort ausgibt.

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